Connectivité et joignabilité des services cloud : quels sont les enjeux ?

Les opérateurs telecom et Cloud constituent la colonne vertébrale de la transformation digitale et du développement de votre société. 

77%

77% des entreprises ont déclaré que le SaaS était utilisé par leurs organisations. Le SaaS est, pour la plupart des entreprises, la clé de voûte pour assurer la collaboration et la productivité commerciale de leurs équipes. La qualité de la connectivité vers les services SaaS / Cloud est un facteur clé de succès pour garantir la productivité des collaborateurs et le bon fonctionnement des applications SaaS. 

89%

89% des entreprises ont déjà adopté une stratégie commercial axée sur le digital ou prévoient de le faire. La transformation digitale des opérations de vos clients exige que leurs applications soient accessibles à tous leurs clients et partenaires avec la meilleure expérience digitale possible: dans un environnement omni-canal, c’est devenu un élément crucial de l’expérience client et un facteur d’acquisition et de fidélisation.

80%

Plus de 80% des entreprises utilisent une stratégie multi-cloud, incluant généralement un modèle cloud hybride, composé de clouds publics et privés. La mise en œuvre de stratégie multi-cloud / hybride n’est pas possible si l’infrastructure réseau reliant les différents clouds ne permet pas aux applications de fonctionner pour fournir les bonnes performances à leurs utilisateurs.

Défi de la performance réseau à l’ère du cloud ! 

Les exigences de vos clients à la périphérie du cloud dépassent les limites de la performance des réseaux traditionnels. Il ne s’agit plus de mesurer les performances au sein de votre réseau mais de répondre aux exigences du client en connectant les utilisateurs, les clients et les clouds.

  •  Connecter vos clients au cloud

Au-delà de la connectivité privée (MPLS) et de l’accès à Internet, les services de connectivité ont été recentrés pour fournir un accès aux services de cloud et aux applications SaaS. Plusieurs types de services de connectivité (SDWAN, accès direct à Internet et fournisseurs spécialisés dans la connectivité du cloud) permettent aux clients de bénéficier du meilleur accès possible au cloud. Il ne s’agit plus de la performance au sein de votre réseau, mais aussi de la performance du réseau de votre client au cloud en passant par votre infrastructure réseau.

  • Connecter l’application de votre client à Internet

Votre connectivité et vos services de cloud computing prennent également en charge les services digitaux de vos clients et permettent la connexion entre leurs clients et leurs applications via l’Internet.
Le succès de leurs initiatives digitales dépendra de l’accessibilité de votre réseau et de votre plateforme de cloud. En tant que CSP, votre politique BGP, vos accords de peering / transit et les règles BGP de tous les autres opérateurs concernant votre ou vos systèmes autonomes auront un impact direct sur l’expérience digitale de leurs applications.

  • Connectivité multi-cloud

Connecter plusieurs applications, optimiser les coûts d’infrastructure, desservir plusieurs régions, éviter la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur, tirer parti des meilleures offres PaaS / SaaS : il existe de nombreuses raisons de déployer votre infrastructure sur plusieurs clouds.
Pour mettre en œuvre cette stratégie, vos clients doivent déployer la bonne solution pour s’assurer que leur connectivité multi-cloud offre les bonnes performances, la flexibilité et la sécurité.

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Les exigences de vos clients

Mesure de la performance de bout en bout

Mesurez au-delà de votre propre réseau et de votre SLA. Offrez une visibilité du service sur un lien réseau de bout en bout : depuis les locaux de votre client, en passant par votre réseau et les liaisons fournies par un tiers, ainsi qu’à l’intérieur du réseau du fournisseur de services cloud.

Isoler la contribution à la performance de chaque réseau d’opérateur sur le chemin d’AS.

Identifiez la source de la perte de performance sur le chemin réseau entre les utilisateurs et le cloud afin de réagir et d’optimiser.

Du client au cloud, mais aussi du cloud au client et du cloud au cloud.

Le service réseau qui fait l’objet des plus grands efforts de surveillance est le lien réseau qui permet l’accès des utilisateurs aux différents clouds. Néanmoins, en raison des stratégies de cloud hybride et multi-cloud, la matrice de flux devient plus complexe: les connexions du cloud aux capacités de calcul présentes sur site et d’un cloud à un autre deviennent critiques.

Comprendre l’impact de votre politique BGP sur l’accessibilité de votre AS (Autonomous System) et des ressources numériques de votre client.

Une part importante de l’accès aux applications hébergées par vos clients transite par l’Internet et les réseaux publics. Vous devrez les surveiller :

    • La performance du réseau de votre AS vers d’autres AS où sont hébergés les actifs stratégiques de vos clients (partenaires, CSP, plateforme SaaS).
    • Comment votre système autonome est accessible depuis les utilisateurs de votre client (c’est-à-dire depuis l’AS à partir duquel ils se connectent)..

En ajustant vos règles BGP pour vous assurer que vous prenez le chemin optimal vers d’autres AS, vous optimiserez la route vers les ressources extérieures. Néanmoins, bien que vous ne puissiez pas la contrôler directement, la qualité de la route vers votre AS est tout aussi importante. La visualisation du chemin dans les deux sens peut fournir des informations exploitables sur les performances du réseau, les incidents et les congestions peuvent vous inciter à prendre les bonnes mesures (fermer une session, rafraîchir la table de routage, les nouvelles annonces BGP, rechercher de meilleurs accords de peering, gérer votre opérateur de transit).

Que propose Kadiska ?

Contrairement aux solutions traditionnelles de NPM et d’APM, Kadiska a été conçue pour les applications et services natifs du cloud. Votre équipe reprend le contrôle sur les applications SaaS et les applications natives du cloud.

  •  Mesurer en permanence les performances du réseau
    • Latence du réseau
    • Perte de paquets
  • Comprendre le chemin parcouru depuis une station de test de performance jusqu’à n’importe quelle cible (CDN, CSP, plateforme SaaS, ressource digitale)
    • Longueur de l’itinéraire (combien de sauts sont nécessaires pour atteindre la destination)
    • Identifier les multiples chemins empruntés et leur impact respectif sur les performances du réseau
  • Détecter la source des dégradations de performances
    • Identifier facilement le chemin emprunté lors d’une dégradation
    • Tracer les performances de chaque routeur sur le chemin et déterminer lequel a causé la dégradation

  • Visualiser la route d’AS vers et depuis votre système autonome. System
  • Comprendre l’impact sur les performances du réseau de chaque opérateur du début à la fin.
  • Suivre l’impact des changements de politiques BGP, la gestion des sessions, les ajustements de peering et de transit.

  • Leverage a worldwide network of performance stations to identify any regional issue and test your AS reachability from hundreds of network location.
  • Deploy ad hoc performance stations in your network, your customers' premises and cloud environments to maximize the coverage of your customers' flow matrix.
  • Receive real time alerts with clear insights on the root cause of the degradation

  • Automatically detect the scope of a degradation
    • When (what changed vs your baseline)
    • From which location (geographic location, Autonomous System)
    • To which target (CSP, CDN, SaaS platform, digital resource)
    • Network performance metric impacted: latency, loss, route length
  • Guide your team to the root cause through AI based drill down processes
    • Route change: did the AS path change?
    • Congestion: where is loss happening?

  • All the deployment and configuration can be automated through APIs to ensure you can integrate Kadiska in your orchestration architecture
  • Hardware deployment: Kadiska performance stations can be deployed in a small form factor hardware.
  • Virtual deployment: Kadiska performance stations can be deployed as a container, a virtual machine (VM) or as an NFV, to make the deployment on your network, in clouds and on premises easy.

Qu’est-ce qui rend Kadiska unique ?


Kadiska peut surveiller l’expérience de vos utilisateurs SaaS où qu’ils se trouvent :

Suivre la performance à partir des sites distants, quelle que soit la connectivité utilisée (connexion locale, MPLS, DIA, SWGaaS…)

Comprendre tous les composants d'infrastructure ayant un impact sur les performances : DNS, connectivité locale, chemin Internet / Cloud

Suivre toute dégradation de l’infrastructure SaaS

Déployer

Kadiska est nativement conçue pour les applications et les plateformes digitales modernes et offre une visibilité de l’expérience pour :

Optimize time to market

Kadiska est si simple à déployer qu’il ne nécessitera pas de ressources pour le faire. Votre équipe pourra concentrer ses efforts sur ce qui est nécessaire pour offrir une bonne expérience utilisateur.

Se concentrer sur le développement d’applications

Kadiska peut être géré au moyen d’outils que votre équipe SRE/DevOps connaît déjà, ce qui n’ajoute aucune charge de travail pour elle.

Faciliter Intégration et livraison continues (CI CD)

Kadiska s’adapte automatiquement aux changements apportés à votre application. Vous n’avez tout simplement pas à vous en préoccuper.

Renforcer son implantation mondiale

Le réseau mondial de stations de test de performance de Kadiska veille à ce que votre application soit livrée avec la meilleure expérience possible depuis n’importe quel endroit du globe.

Couvrir l’ensemble de la chaîne de livraison de vos applications cloud.

Kadiska apporte une visibilité sur toutes les couches impliquées. Equipements des utilisateurs finaux, DNS, CDNs, ressources tierces, connectivité Internet, fournisseur de cloud et application) et leur impact respectif sur l’expérience numérique.

Envie d’en savoir plus ?

Prenons 20 minutes pour discuter de vos besoins et vous présenter Kadiska en détails !

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