Etablir un diagnostic des performances est plus complexe que jamais !
L’accès aux applications passe par de nombreuses couches d’infrastructure, fournies par une multitude d’acteurs, et la plupart d’entre elles fonctionnent de manière dynamique. La résolution des problèmes de performance est donc plus difficile que jamais.
Détecter la cause originelle à travers de nombreuses couches d'infrastructure
Trouver la cause originelle dans toutes ces couches d’infrastructure est encore plus difficile, si l’on considère que peu d’entre elles sont sous le contrôle de votre équipe.
- Équipements de l’utilisateur final, navigateur ou agent ayant un impact à la fois sur les ressources disponibles et sur le rendu côté client.
- Réseau local / connexion Wifi ou réseau cellulaire
- Système de nom de domaine – serveur DNS
- Proxy ou passerelle web sécurisée
- IInternet Service Provider / Fournisseur d’accès à Internet
- Routage Internet/BGP, peering et noeud de transit IP
- CDN (réseau de diffusion de contenu)
- Plateforme de Edge computing
- Plateforme cloud ou datacenter
- Votre application en elle-même et le rendu côté serveur
Des comportements dynamiques partout
La plupart de ces éléments ont des comportements dynamiques, dépendent de l’utilisation globale de l’infrastructure et peuvent constituer un point de congestion.
Dans ce contexte, il est difficile pour votre équipe de suivre l’influence de chacun sur l’expérience numérique. Isoler les failles et faire la différence entre une tendance normale et un comportement anormal reste difficile.
La réalisation d’une root cause analysis (RCA) reste également un défi.
Le temps nécessaire à votre équipe pour résoudre les dégradations de performance détermine les taux de conversion et de résiliation de votre activité numérique
- Réduire le temps moyen de remise en route (MTTR)
- Réduire l’impact
- Déterminez où investir pour améliorer l'expérience numérique de vos utilisateurs.
Permettez à votre équipe d'isoler les défauts de performance rapidement
Kadiska retrace l’expérience de tous vos utilisateurs et teste automatiquement toutes les couches à partir de centaines de stations de performance dans le monde entier.
Kadiska effectue un diagnostic assisté grâce à une puissante plateforme analytique et à une analyse automatisée alimentée par l’intelligence artificielle.
- Prévenez votre équipe de tout comportement anormal grâce à des baselines automatisées et à des benchmarks.
- Identifiez automatiquement le nature et le périmètre de la dégradation (quelle région, ASN, type d’utilisateur, transaction et ressource sont impactées).
- SIdentifiez intelligemment la cause originelle de la dégradation (DNS, performances du CDN, chemin, latence ou qualité du réseau, performances de votre informatique périphérique, PaaS, IaaS).
Ses capacités de diagnostic assisté permettent à votre équipe de comprendre ce qui doit être corrigé en un seul coup d’œil. Cela permet à votre entreprise d’économiser des heures et des jours précieux de service numérique de haute qualité rendu à vos clients.
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